En la actualidad, las gestiones administrativas han evolucionado hacia la digitalización, facilitando a los ciudadanos la realización de trámites de forma telemática. Uno de los servicios que se ha adaptado a esta realidad es la solicitud de cita previa para atender asuntos relacionados con el desempleo y las prestaciones asociadas. En este artículo, detallaremos cómo solicitar una cita previa en el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), tanto a través de una llamada telefónica como mediante su plataforma en línea, sin la necesidad de disponer de un certificado digital o cualquier otro tipo de identificación electrónica.
Solicitud de Cita Previa por Teléfono
Para solicitar una cita previa en el SEPE de manera telefónica, es necesario tener en cuenta que el número anterior ha sido sustituido. El nuevo número al que debes llamar es el 91 926 79 70. Este cambio se debe a la inclusión del conjunto de oficinas de prestaciones en el nuevo sistema de cita previa.
Pasos para Solicitar Cita por Teléfono
- Marca el número 91 926 79 70.
- Si el teléfono comunica o no puedes contactar, es posible que debas intentarlo más tarde debido a la saturación de las líneas.
Obtener Cita Previa por Internet
En caso de que prefieras realizar la solicitud de cita previa a través de internet o te encuentres con las líneas telefónicas saturadas, el proceso es muy sencillo y no requiere de identificación electrónica.
Acceso a la Sede Electrónica del SEPE
El primer paso es acceder a la sede electrónica del SEPE. A continuación, se detallan los pasos fundamentales:
Pasos para Solicitar Cita Online
- Ingresa a la sede electrónica del SEPE.
- Selecciona la opción de «cita previa» que se encuentra en la pantalla inicial.
- Introduce tu código postal para localizar la oficina de prestaciones más cercana.
- Lee las advertencias y consejos que ofrece el sistema y procede a «iniciar la solicitud».
- Completa el formulario con tu DNI y selecciona el tipo de gestión o consulta que deseas realizar.
- Introduce el código CAPTCHA que aparece en pantalla para verificar que no eres un robot.
Confirmación y Datos Personales
- Tras verificar el CAPTCHA, introduce tu nombre y apellidos (el segundo apellido es opcional).
- Elige la fecha y hora de la cita dentro de las opciones disponibles.
- Proporciona un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico para recibir la confirmación de la cita.
- Confirma los datos y finaliza el proceso.
Anulación de la Cita Previa
Si por algún motivo necesitas cancelar la cita previa, el procedimiento es igualmente sencillo y rápido. Puedes hacerlo desde la misma sede electrónica del SEPE, siguiendo los pasos proporcionados para la solicitud, pero seleccionando la opción de «anulación de la cita».
Realizar trámites como la solicitud de cita previa en el SEPE se ha simplificado gracias a las herramientas telemáticas. Ya sea por teléfono o internet, los usuarios pueden gestionar sus citas de manera eficaz y sin complicaciones adicionales. Este avance representa un paso significativo en la optimización de los servicios públicos, proporcionando a los ciudadanos una mayor flexibilidad y comodidad al realizar estas gestiones.
